Serviguide, específicamente la línea de negocios de Consultoría de Sistemas de Gestión, inicia operaciones en Cuba en el año 2.003 con un proyecto de formación/capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental y gestión por Procesos conjuntamente con la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) en el Instituto Superior José Antonio Echevarría (CUJAE) de La Habana. Una vez finalizado el proyecto, Serviguide amplía sus operaciones en el país, a partir del desarrollo de proyectos en sectores estratégicos para la economía cubana comos son el Turismo, la Salud Pública y la Educación Superior, con importantes acuerdos de colaboración con la Oficina Nacional de Normalización (ONN) dependiente del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medioambiente, con el Instituto de Investigaciones en Normalización (ININ) y el Buró Regulatorio para la Protección de la Salud, definiéndose como principal objetivo en un principio, establecerse en el país como empresa referente en la implantación de Sistemas de gestión, bajo premisas de respeto máximo hacia las estructuras cubanas y sus profesionales y con un profundo compromiso país. Durante los siguientes años y hasta la fecha consolida su operación de Consultoría en el país, manteniendo su condición de empresa referente en implantaciones de sistemas de gestión de la calidad y sistemas de gestión medioambiental e inicia su proceso de expansión en otras áreas como son las referidas a la Investigación, Desarrollo e Innovación Tecnológica en instituciones de carácter científico referentes a nivel mundial.
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- Diseño, desarrollo e implantación de sistemas de gestión de la calidad conforme a norma NC ISO 9001.
- Diseño, desarrollo e implantación de sistemas de gestión medioambiental conforme a norma NC ISO 14001.
- Diseño, desarrollo e implantación de sistemas integrados de gestión de la calidad y medioambiente conforme a norma NC ISO 9001/NC ISO 14001.
- Diseño, desarrollo e implantación de sistemas de gestión de la I+D+i conforme a norma española UNE 166002.
- Implantación de la aplicación de gestión de la I+D+i Dinno.
- Desarrollo de programas de gestión ambiental integrada en áreas naturales protegidas.
- Desarrollo de sistemas de seguridad alimentaria (HACCP, ISO 22.000..).
- Formación/Capacitación.
- Auditorías de sistemas de gestión.
- Implementación y desarrollo de cuadros de mando.
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