Salomé FernándezCoordinadora de proyectos Externalización

Trayectoria profesional

Actualmente jefe del proyecto R cable y telecomunicaciones S.A. que consta de 20 servicios: comercial, marketing, compras, desarrollo de red, asesoría jurídica, financiero, documentación operativa… etc.
En 1.999 forma parte de la primera promoción de asesores comerciales en R, después de tres años le proponen coordinar los comerciales de captación de clientes, primero en la zona norte (Coruña y Lugo) y más delante en toda Galicia. A partir del 2.013 asume además la coordinación del equipo de cartera de clientes hasta 2.016 que pasa a ocupar el puesto actual.
Cuenta con 3 años de experiencia como tele-operadora en las empresas: Centro Gallego de Telemarketing SL., Ediciones Rueda S.A. y Maset del Lleó S.L.
Comienza su andadura profesional a partir de 1.991 como asesor comercial en las empresas: Chemsearch S.A. (multinacional americana dedicada a la producción y distribución de productos químicos) y en Mapfre Finanzas S.A.
Diplomada en Trabajo social por la Universidad Complutense de Madrid. Especializada en ”Servicios sociales sanitarios” Por el plan FIP de la Xunta de Galicia.

Ha ejercido como formadora y ponente impartiendo cursos de Atención al cliente, técnicas de ventas, atención telefónica y gestión de reclamaciones, en diferentes empresas como: La voz de Galicia, Grupo cuevas, Viña Costeira, Termaria.

Competencias

Dirección, planificación y resolución de problemas
90%
Gestión de equipos
90%
Técnicas comerciales
90%
Formación
90%
Microsoft Office
90%

 

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