Algunos de nuestros proyectos han sido apoyados por programas públicos de ayudas, promovidos por diferentes Administraciones y otros Organismos financiadores.

2018-2020

Proyecto CADELA: Computer Aided Dialog Empathetic Language Assistant (IN852A 2018/36)

SERVIGUIDE lidera a la agrupación promotora del proyecto CADELA, constituida junto a IMAXIN SOFTWARE, SCIO y TECNOLOGÍAS PLEXUS y subvencionado por la Xunta de Galicia, a través de la Axencia Galega de Innovación, y el fondo FEDER de la Unión Europea. Además cuenta con la colaboración del Grupo de Tecnologías de la Información y del Grupo de Tecnología Multimedia, ambos de la Universidade de Vigo.

El proyecto CADELA (Asistente para o diálogo en linguaxe empática asistido por ordenador / Computer Aided Dialog Empathetic Language Assistant) se centra en la asistencia directa a la tercera edad por medio del acercamiento de nuevas tecnologías en el ámbito de la inteligencia y empatía artificiales, empoderando a nuestros mayores en el empleo de esta clase de tecnologías.

Ayuda concedida: 77.679,00 euros

2016-2018

Proyecto CATCH: Clean Air Technology Change (IN852A 2016/125)

SERVIGUIDE lidera a la agrupación promotora del proyecto CATCH subvencionado por la Xunta de Galicia, a través de la Axencia Galega de Innovación y el fondo FEDER de la Unión Europea. En el proyecto participan SERVIGUIDE CONSULTORIA S.L., BAHIA SOFTWARE, S.L., TECNOLOGÍAS PLEXUS, S.L., SISTEMAS AUDIOVISUALES ITELSIS, S.L y 4GOTAS ATMOSFERA Y OCEANO, S.L. y además cuenta con la colaboración del Centro Tecnológico GRADIANT y del Grupo de Ingeniería Ambiental y Bioprocesos de la USC.

CATCH se centra en el desarrollo de una herramienta integral de predicción, seguimiento, control y reducción de emisiones gaseosas que afectan a la calidad del aire, incidiendo además, en el seguimiento, control y reducción del consumo energético. La misión de SERVIGUIDE es definir el modelo de uso del sistema CATCH, trabajar para dar inteligencia al mismo y fijar las bases de los algoritmos de control.

Ayuda concedida: 105.150,04 euros

2016-2019

Proyecto IDE4ICDS: Diseño de un marco de trabajo basado en herramientas para mejorar la gestión de guías clínicas y procesos asistenciales (RTC-2016-5824-1)

SERVIGUIDE participa en el proyecto IDE4ICDS, subvencionado por el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad y cofinanciado con fondos FEDER a través del Objetivo Temático Promover el desarrollo tecnológico, la innovación y una investigación de calidad, dentro de la convocatoria Retos-Colaboración del Programa Estatal de Investigación, Desarrollo e Innovación Orientada a los Retos de la Sociedad, en el marco del Plan Estatal de Investigación Científica y Técnica y de Innovación 2013-2016. El consorcio está formado por SOLTEL IT SOLUTIONS SL, UNIVERSIDAD DE SEVILLA (a través del grupo IWT2), la Fundación FISEVI (a través del grupo GiT del Hospital Universitario Virgen del Rocío) y SERVIGUIDE CONSULTORIA SL.

El proyecto tiene como objetivo definir una metodología de trabajo basada en el paradigma dirigido por modelos (MDE) con la que gestionar el ciclo de vida de las guías clínicas y desarrollar una plataforma centralizada, integral y colaborativa que dé soporte real y práctico.

Presupuesto financiable aprobado: 824.881,60€.

2014-2015

Proyecto ZEC: Zero Emissions City (IN852A 2014/42)

SERVIGUIDE lidera la agrupación promotora del proyecto ZEC, cofinanciado por la Xunta de Galicia, la Axencia Galega de Innovación y el fondo FEDER de la Unión Europea. El consorcio del proyecto está formado por SERVIGUIDE CONSULTORIA S.L., BAHIA SOFTWARE, S.L., TECNOLOGÍAS PLEXUS, S.L., SISTEMAS AUDIOVISUALES ITELSIS, S.L y SETGA, S.L.U. y además cuenta con la colaboración del Centro Tecnológico GRADIANT y del Grupo de Ingeniería Ambiental y Bioprocesos de la USC.

El proyecto ZEC, ZERO EMISSIONS CITY se define como un sistema de evaluación en tiempo real de los consumos de energía de los diferentes sistemas de demanda presentes en instalaciones municipales o de grandes organizaciones, para poder actuar a partir del balance de la huella de carbono como un indicador de gestión, información y análisis de las acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y a la reducción de consumos.

Nuestra misión es definir la funcionalidad de este sistema, hacer un seguimiento de la implantación, una guía de funcionamiento, asegurando siempre la calidad del sistema y estableciendo una estrategia comunicativa ambiental del proyecto.

Ayuda concedida: 58.382,22€.

2013-2014

Servicio de asistencia y promoción en la web 2.0 para hostelería y pequeño comercio (IG131.2013.1.36)

Diseño y puesta en marcha de un nuevo servicio de promoción y fidelización a través de geolocalización de que permite a las microempresas y PYMEs gallegas del sector de la hostelería y pequeño comercio una mayor visibilidad y presencia on-line, para captar nuevos clientes y fidelizar los actuales.

A partir de la combinación de tecnologías de geoposicionamiento y etiquetado inteligente con técnicas de marketing y promoción on-line, se busca desplegar y ofrecer un servicio de asistencia y promoción, pensado para microempresas y pymes del sector de hostelería y pequeño comercio de Galicia. Se articula a través de la implementación de un portal web para administración de contenidos y una plataforma móvil para el acceso a las ofertas por parte de los usuarios de los principales smartphones. El servicio ofertado está orientado a potenciar la visibilidad, inmersión y uso eficaz de la web 2.0 por parte de los establecimientos, enfocado a la promoción y oferta in-situ y on-line, lo que les permitirá captar nuevos clientes y fidelizar los actuales. Durante el desarrollo del proyecto también se asesoró a los establecimientos en la interacción con las redes sociales más extendidas para dejar patente el impacto de éstas en la supervivencia del comercio minorista.

Financiado en la convocatoria INNOEMPRESA 2013 del IGAPE.

Ayuda concedida: 15.905,51€

2011-2013

SERVIGUIDE 2.0: eSERVICIOS-5 (IN841C 2011/133)

SERVIGUIDE buscaba la creación de una plataforma que permita la agilización de procesos de negocio a través de la interacción directa con los agentes que intervienen en los servicios ofertados (clientes, proveedores y empleados) y agilización de procesos y servicios.

• La plataforma realizada perseguía los siguientes objetivos principales.
• Poner en común toda la gestión de los conocimientos que actualmente está dispersa a través de diferentes sistemas.
• Mejora de los servicios a través de nuevas herramientas de participación directa (gestión de subvenciones, plataforma de tele formación donde se prestará asesoría on line) obteniendo así una mejora sustancial del servicio a través de la compartición de información que aportarán sustancial valor añadido al servicio.
• Integración del cliente en los procesos de consultoría.
• Eliminación de procesos en papel con el objetivo de trasladarlos a procedimientos electrónicos con una mejora gestión sostenible a través de la gestión documental.
• Herramientas de vigilancia tecnológica integradas.

Financiado mediante la convocatoria IN841C 2011 de la Xunta de Galicia.

Ayuda concedida: 27.756,75€

2006-2007

Diseño de un modelo de índice de satisfacción del consumidor gallego (PGIDIT06CSO007E)

Desde SERVIGUIDE se realizó un estudio y el diseño de la metodología para la puesta en marcha de un modelo de índice público de satisfacción del consumidor gallego con objeto de promover la excelencia de las empresas de los principales sectores estratégicos de la economía gallega y elevar el nivel de bienestar de los consumidores.

Entre los beneficios derivados del proyecto, se buscaba provocar un efecto dinamizador en las organizaciones empresariales, de modo que el índice de satisfacción se convierta en un factor diferencial de referencia en el mercado. También se intentaba orientar la gestión empresarial hacia la mejora de la satisfacción del consumidor y por tanto la sostenibilidad de la economía.

Este proyecto fue financiado en la convocatoria INCITE 2006 de la Xunta de Galicia.

Ayuda concedida: 26.785,00€

2004

Desarrollo de un método de minimización y monitorización de la contaminación lumínica

Desarrollo de un método de minimización y monitorización de la contaminación lumínica. Financiado en la convocatoria PGIDIT 2004 de la Xunta de Galicia (Programa de Tecnologías Ambientales).