Ofrecemos ás empresas outsourcing de xestión e operacións de aplicacións de cara a obter os mellores resultados no desenvolvemento de software, ao menor custo posible. Colaboramos cos nosos clientes en identificar cales poden ser os desenvolvementos de aplicacións susceptibles de seren xestionados pola vía da externalización, analizando entre outros aspectos:

– Os recursos dispoñibles
– A prioridade dentro dos obxectivos do negocio
– A redución de custos
– Os tempos estimados para o desenvolvemento, testing e paso a produción
– A plataforma tecnolóxica necesaria

O noso capital son as persoas e a tecnoloxía. Seleccionamos os mellores perfís axeitados a cada posición solicitada polos nosos clientes.
Asumimos os custos estruturais que implican a xestión de persoas, redundando nunha mellora da eficiencia do noso cliente.

O noso criterio de uniformidade na atención, a formación específica dos axentes ou a especialización por contas do persoal son a base de altos niveis de eficiencia. O noso control de calidade do servizo, así como os reportes periódicos permítennos obter datos e indicadores para unha rápida toma de decisións.

A xestión curricular contén no seu desenvolvemento as funcións de planificación, organización, avaliación e control dos currículos. O noso equipo xestiona amplas bases de datos traballando sobre a súa adecuación a cada perfil, realizando citacións, entrevistas telefónicas, dinámicas de grupo, etc… segundo o criterio que a empresa usuaria precise.

Facilitar información útil sobre o seu servizo ou produto é a nosa misión. Perfilamos un contido e descrición da man da súa organización co obxectivo de obter os mellores resultados. Poñemos a disposición da súa organización o persoal máis cualificado para levar a cabo o proxecto.

Na busca de maiores resultados, o noso equipo comercial presta apoio como unha forza de vendas externa adicional, que se adapta con flexibilidade ás características da súa organización. A nosa calidade de servizo está garantida mediante a análise e os controis periódicos, xunto coa monitorización e a gravación das chamadas realizadas.

Poñemos á súa disposición a posibilidade de obter datos sobre a opinión dos consumidores dun xeito masivo. Coñeza o grao de satisfacción sobre os seus servizos ou produtos ou sobre calquera outra variable de interese para a súa organización. O noso persoal especializado permitiralle obter unha valiosa información do mercado sen que supoña un custo en infraestruturas para a súa organización.

Asumimos tarefas ou proxectos de Recursos Humanos que precise a súa organización: externalización da función de Recursos Humanos, realización de procesos de selección de persoal, desenvolvemento de plans de igualdade, estudos de clima laboral, plans de recolocación ou outplacement, deseño de sistemas retributivos, formación de persoal (inclúe asesoramento para a xestión da formación ante a Fundación Tripartita), implantación de sistemas de avaliación do desempeño… entre outros.

Damos cobertura a todas aquelas tarefas relacionadas coa preparación de documentación, a xestión de cobros, verificacións de datos e, en xeral, todo o tratamento documental que poida servir de soporte para a optimización da administración da súa organización.

Realizamos unha análise inicial dos documentos a gravar que nos permite elixir o formato de entrada máis axeitado ás súas necesidades para obter o máximo rendemento durante a gravación e verificación dos documentos.

Dispoñemos de persoal cualificado para xestionar a externalización de tarefas de atención ao público de xeito presencial e/ou telefónico, así como a expedición de credenciais, control de presenza mediante sinaturas e no control de acceso de persoas a un recinto. Tamén dispoñemos de persoal profesional de coidado e a limpeza de instalacións.

Confíenos os procesos de recepción e expedición de mercadorías do seu almacén, así como as funcións de picking, control de stock ou de calidade de produto, entre outros.